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Devoluciones

La satisfacción del cliente es la piedra angular de nuestro negocio. Creemos que con el fin de tener la mejor experiencia de compra posible, nuestros clientes no deberían tener que preocuparse por la compra de nosotros. Queremos que se sienta cómodo con todos los aspectos de su experiencia de comprar de nosotros, y vamos a hacer todo lo posible para asegurarse de que es un cliente feliz. Ropa del estante ofrece una política de devolución de 30 días, desde la fecha de recepción de su pedido. Todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dedicado sólo para hacernos conscientes de su declaración de manera que podemos proporcionarle la mejor asistencia posible.

Por favor, no envíe su compra al fabricante
República de Irlanda Clientes:
*** Tenga en cuenta ***
Por favor, el paquete de su producto con cuidado, en el envase original. Es su responsabilidad de asegurar que los artículos lleguen de nuevo en perfecto estado.
Complacer a la etiqueta de envío de forma segura a la parte frontal del paquete de garantizar la etiqueta es claramente visible. Por favor asegúrese de que no hay otras etiquetas pegadas a su paquete.
Llevar el artículo a su oficina de correos local presentarlo en el mostrador de la recepcionista. Asegúrese de que el empleado del mostrador que emite un recibo ya que este es su prueba del franqueo que contiene su número de seguimiento.
Reino Unido Los clientes:
*** Tenga en cuenta ***
Por favor, el paquete de su producto con cuidado, en el envase original. Es su responsabilidad de asegurar que los artículos lleguen de nuevo en perfecto estado.
Complacer a la etiqueta de envío de forma segura a la parte frontal del paquete de garantizar la etiqueta es claramente visible. Por favor asegúrese de que no hay otras etiquetas pegadas a su paquete.
Llevar el artículo a su oficina de correos local presentarlo en el mostrador de la recepcionista. Asegúrese de que el empleado del mostrador que emite un recibo ya que este es su prueba del franqueo que contiene su número de seguimiento.
Los clientes europeos:
*** Tenga en cuenta ***
Por favor, el paquete de su producto con cuidado, en el envase original. Es su responsabilidad de asegurar que los artículos lleguen de nuevo en perfecto estado.
Complacer a la etiqueta de envío de forma segura a la parte frontal del paquete de garantizar la etiqueta es claramente visible. Por favor asegúrese de que no hay otras etiquetas pegadas a su paquete.
Llevar el artículo a su oficina de correos local presentarlo en el mostrador de la recepcionista. Asegúrese de que el empleado del mostrador que emite un recibo ya que este es su prueba del franqueo que contiene su número de seguimiento.
Todos los clientes:
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, por favor, póngase en contacto con su equipo de atención al cliente y ellos estarán encantados de ayudarle. Una vez que su retorno es recibido y examinado por el centro de despacho, vamos a trabajar para acelerar su reembolso tan pronto como sea posible, esto podría tomar hasta 7 días dependiendo de su método original de pago.
Estante de la ropa le reembolsará el precio total de compra del artículo (s) devuelto sin gastos de envío.
Devoluciones en el plazo de 30 días: estante de la ropa le reembolsará el precio total de compra del artículo (s) devuelto. (Una vez más, devoluciones deben estar sin usar, en el estado en que los recibió, y en el embalaje original)
La modificación de esta Política: estante de la ropa puede optar por modificar la política, en parte o en su totalidad, en cualquier momento, sin previo aviso.
Sólo podemos aceptar los artículos devueltos por correo. No somos capaces de aceptar devoluciones de llamadas personales.
¿Preguntas frecuentes?
Pregunta: He perdido mis declaraciones de deslizamiento
No se preocupe, basta con incluir una nota con su nombre completo y dirección de e independientemente de si le gustaría un reembolso o un intercambio o imprimir el formulario aquí y el pop en su paquete. Por favor asegúrese de decirnos qué tamaño usted necesita para cualquier elemento de cambio.
Pregunta: ¿Qué pasa si mi artículo no encaja?
Simplemente volver a nosotros y vamos a cambiarlo por un tamaño diferente. Hay un par de cosas que hay que recordar sin embargo:
Sabemos que usted necesita para tratar el tema relativo, pero ten cuidado de no dejar ninguna marca (por ejemplo, maquillaje, desodorante) como es posible que no sea capaz de aceptar de nuevo si creemos que se ha desgastado.
Pregunta: ¿Qué hago si he recibido el artículo incorrecto?
Si le hemos enviado el artículo incorrecto, por favor volver a nosotros y vamos a cambiarlo por el correcto. También le reembolsará el costo de cualquier gastos de envío devoluciones.
Pregunta: ¿Qué hago si he recibido un artículo defectuoso / dañado?
Cualquier artículo que usted cree que está defectuoso o dañado debe ser devuelto a nosotros inmediatamente. Vamos a sustituir feliz o el reembolso de su artículo a cubrir el precio de cualquier gastos de envío devoluciones.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo tengo que esperar a que mi reembolso?
Usted recibirá su reembolso dentro de los 7-10 días siguientes a la recepción de la ropa del estante de su paquete o de reemplazo artículos dentro de 14 días.
Los reembolsos se pagarán a través de su método de pago original.
Si ya no disponemos de stock del elemento de cambio que han pedido, le enviaremos un reembolso.
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